Psicologia e Consultoria Organizacional
As empresas não conseguem estabelecer um domínio sobre o conhecimento tácito, mas podem usar mecanismos que norteiem e direcionem o conhecimento tácito coletivo para criação de novos conhecimentos. Artigo interessante para empresas que estão iniciando a sua caminhada no mundo da Gestão do Conhecimento. Jul./Ago. 2000.
A organização da documentação da empresa é a base para se ter êxito na gestão do conhecimento. Buscar uma certificação requer que esta documentação esteja acessível, atualizada e aplicada em conformidade com os requisitos estabelecidos. Artigo escrito na era da ISO-9000, final da década de 90.
Gestão do Conhecimento, em alguns aspectos pode ser um recurso ingerenciável. Assim como o ser humano, que reúne características antagônicas, as empresas também são complexas. O grande desafio dos líderes é olhar para dentro do seu negócio e tentar descobrir caminhos próprios. Entrevista a Revista Meio e Mensagem: Julho de 2004
Poucas organizações se preocupam em estabelecer mecanismos para deter os conhecimentos estratégicos que elas mesmas propiciam aos seus colaboradores. Como registrar conhecimentos, se temos dificuldade em verbalizar algo que está dentro de nós? Como registrar conhecimentos coletivos, se temos tanta dificuldade em trabalhar em grupo? Revista Decidir, jan. 1999.
Se considerarmos gestão do conhecimento como efeito resultante de uma variedade de causas, poderemos ter uma visualização mais ampla das questões que envolvem a inovação organizacional que está revolucionando a administração das empresas.